นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
ตัวอย่าง
- ลูกค้าทำการสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จภายในวันที่ 1
- บริษัทฯ ทำการจัดส่งสินค้าวันที่ 2
- ลูกค้าได้รับสินค้าวันที่ 4 (แล้วแต่พื้นที่)
- ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ในเว็บไซต์ได้ ไม่เกินวันที่ 11
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า
สาเหตุการเปลี่ยนสินค้า |
สินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพ |
หมายเหตุ |
||||
สภาพใหม่ พร้อมขาย |
สินค้ายังไม่ถูกเปิด/แกะกล่อง |
สินค้าครบ (ของแถม, อุปกรณ์เสริม) |
ป้ายและตราสินค้า |
หลักฐานการชำระจำเป็นเงิน |
||
สินค้ามีตำหนิ |
ไม่จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
สูญหายจากการขนส่ง |
ไม่จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
จำเป็น |
บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
ได้รับสินค้าผิด/ไม่ตรงตามที่สั่ง |
จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
เปลี่ยนสี, เปลี่ยน size |
จำเป็น |
ไม่จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
จำเป็น |
บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
* กรณีเปลี่ยนสี, เปลี่ยน Size บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สามารถเปลี่ยน Size เปลี่ยนสี แต่ไม่สามารถเปลี่ยนรุ่นหรือรหัสสินค้าได้
ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า
- Log in เข้าสู่ระบบ
- เข้าไปที่ประวัติการซื้อ
- เลือกช่องเปลี่ยนสินค้าหลังรายการที่สั่งซื้อ
- แนบรูปถ่ายสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยน (รูปถ่ายต้องชัดเจน) และแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนสินค้า
- รอเจ้าหน้าที่อนุมัติ และรับการแจ้งอนุมัติทาง E-mail
- เจ้าหน้าที่จะจัดส่ง Link เลข Tracking ไปรษณีย์ไทย ให้ลูกค้าทาง E-mail
- บรรจุสินค้าและแนบใบเสร็จลงในพัสดุภัณฑ์
* ในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จ สามารถ Print ได้ที่หน้าประวัติการสั่งซื้อ
- ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย
* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข
** Tracking Number มีอายุ 7 วัน นับแต่วันที่อนุมัติ